Turismo
Turismo
Crear confianza. Optimizar éxito.
El octágono de TÜV SÜD – un sello reconocido a nivel mundial.
 | Le apoyamos en mejorar la calidad de su servicio y atención al cliente mediante el proceso de certificación ServiceQualität. No solamente consiguiendo que los clientes vuelvan, si no que le recomendarán. A la hora de elegir un destino turístico, la calidad de servicio es un factor altamente decisivo – Destáquese de la competencia comunicando su compromiso con nuestro sello “ServiceQualität”, atrayendo clientes de todo el mundo. |
| Una certificación de su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 va todavía más allá. Es un buen ejemplo de planeamiento estratégico, no pensando en la sustentabilidad del negocio. ISO 9001desarrolla el modelo de gestión orientado a mejorar los procesos y como consecuencia de ello, mejorar la Gestión de la Calidad. |
 | Las reclamaciones son oportunidades - Con un Sistema de Gestión de Reclamaciones implantado puede potenciar y optimizar los procesos internos de su empresa. La certificación según la norma ISO 10002:2004 documenta que su organismo sabe atender la insatisfacción de una manera profesional.
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 | ISO 14001 & EMAS: La conciencia medioambiental y las acciones encaminadas al ahorro de energía son esenciales para su negocio. Le apoyamos en ello mediante la certificación y la validación de su sistema, creando una imagen positiva unida a una responsabilidad ambiental. |
 | SA 8000 es un estándar global de Responsabilidad Social. A manera de que crece la conciencia de nuestra sociedad por las condiciones de trabajo de los empleados en todo el mundo, los proveedores y consumidores quieren asegurarse de que no se explota a nadie y que se respetan los derechos de los empleados, así como se protege su salud y se garantice su seguridad laboral. Para facilitar la decisión por sus productos y servicios demuestra su compromiso ético con la certificación SA 8000. |
